Comprar reseñas Google: Una solución perfecta para los negocios

Gracias al aumento de sitios como Google My Bussines las opiniones de los consumidores y las reseñas online permiten comprobar el éxito de una empresa y tienen un impacto significativo en su crecimiento futuro. Una encuesta de BrightLocal en 2017 descubrió que el 97% de los consumidores leen reseñas online para conocer mejor a las empresas locales. El mismo estudio también encontró que el 86% de los clientes muchas veces pueden detectar reseñas falsas lo que significa que es probable que pierdan la confianza en esa empresa por falta de credibilidad.

Además, casi la mitad de los encuestados considerarán a las empresas que obtienen en Google My Bussines una puntuación de menos de cuatro estrellas como empresas no fiables. Los empresarios saben muy bien que las reseñas negativas pueden afectar a un negocio. Un estudio de la Escuela de Negocios de Harvard descubrió que un aumento de una estrella en Yelp llevó a un aumento de ingresos del 5-9% a esa empresa, ¿sorprendente verdad? Ahora puedes traducirlo a euros.

Este hecho lleva a la tentación de dejar comentarios falsos positivos para obtener mejores puntuaciones o calificaciones porque desafortunadamente, solo 15 de cada 1.000 clientes dejarán comentarios. ¿Cuántos clientes satisfechos que han pasado por tu local han dejado una reseña positiva para ayudar a tu negocio? Probablemente muy pocos.

Unas pocas reseñas de una o dos estrellas no harían daño a nadie, ¿verdad? Puede parecer bastante inofensivo, pero hay consecuencias masivas para las revisiones negativas. ¿Sabías que las revisiones son uno de los principales factores de clasificación para el SEO local? Además, si varias de estas reseñas coinciden en algún factor, como por ejemplo la atención al cliente, los potenciales clientes que lean esas reseñas pensarán que hay algún tipo de problema con la atención en el local porque hay por lo menos dos personas que coinciden en un mismo hecho. Eso genera una desconfianza en los clientes que a lo largo de un año puede costar miles de euros.

Recientemente me he dado cuenta de que obtenemos una cantidad de búsquedas en Google con las palabras clave “comprar reseñas Google“, por lo que es evidente que hay una gran cantidad de personas interesadas en comprar comentarios.

Negocio local; Las clínicas, bufetes de abogados, restaurantes, hoteles, fontaneros, electricistas, cerrajeros, servicios de limpieza, comerciales y otras empresas en tu localidad están perdiendo clientes potenciales todos los días.

Algunos clientes pueden incluso escribir opiniones sobre un negocio sin siquiera pisar un pie en el establecimiento. Esto se debe a que los sitios de opiniones online facilitan a los clientes potenciales una forma precisa y rápida de buscar negocios pudiendo comparar las clasificaciones y la puntuación media de los mismos, todo sin tener que salir de casa anticipadamente. Y con tantas empresas para elegir, ser el número uno en Google es difícil a no ser que ofrezcas un buena relación entre confianza y credibilidad.

¿Qué puedo esperar al comprar reseñas de Google My Business?

Si te fijas en como utilizas internet en el día a día, verás que la reputación online tiene una parte crucial en como eliges los productos o servicios que engloban tu vida. Pongamos el ejemplo de elegir un restaurante cuando vas a cenar con tus amigos, tu pareja o tus familiares. Si no conoces el establecimiento al cual vas a ir, ¿qué es lo que sueles hacer? Correcto, echar un vistazo a los restaurantes cercanos a la zona en Google Maps y elegir uno.

La elección se basará en detalles como el tipo de comida que deseas o el tamaño del local, pero ¿qué hay de la atención al cliente y del producto elaborado en cocina? Seguramente, la elección sea un restaurante con buena atención por parte de los camareros y un trabajo excelente por parte de los cocineros. Si observas un restaurante que tiene muchas reseñas en Google pero una puntuación excesivamente baja, seguramente descartes esa opción hostelera y te decantes por uno con mayor puntuación.

La puntuación y las reseñas de Google tienen una especial importante en la toma de decisiones de compra y elección por parte de los consumidores. Es algo que nadie puede pasar por alto.

Conclusión

Si necesitas que tu negocio tenga reseñas positivas en Google My Business, es posible que lo mejor sea que gestiones dicho servicio a empresas profesionales como ByeReviews. Una reseña sin credibilidad es tanto o más perjudicial que una reseña negativa. En ocasiones me he encontrado a empresas realizando reseñas negativas como su propio perfil de empresa en Google My Business. ¿Pero que clase de idiota puede creerse una reseña publicada por la misma empresa?

Mejor no tentar a la suerte en este aspecto y hacer las cosas bien, ya que por muy poco dinero puedes evitar una catástrofe de dimensiones importantes en cuanto a la facturación que puedes dejar de recibir solo por no tener buen criterio a la hora de tomar decisiones.

No juegues con la reputación online de tu negocio.

Posicionamiento web Bilbao: Cómo conquistar al consumidor

Conocer cuáles son las motivaciones que conducen a los clientes a comprar es una de las constantes preguntas que se hacen las empresas para conseguir aumentar su volumen de ventas. Los profesionales del marketing buscan respuestas en torno a las causas que conducen a los procesos de compra, así como conocer que es lo que determina el comportamiento del consumidor en ese momento.

El neuromarketing tiene las claves de todas esas cuestiones que inundan las mentes de los especialistas en mercadotecnia. El neuromarketing busca conseguir estimular las mentes de los consumidores a través de las diferentes campañas, consiguiendo el comportamiento anhelado por las empresas que se traduce en la compra del producto.

Los expertos en ventas destacan que existen tres factores claves que influyen en el proceso de decisión de compra. Son tres niveles: emocional, racional y el instintivo, que gracias a la conjunción de ambos y a los diferentes estímulos externos que recibe el consumidor, pueden dar lugar a la conducta deseada por las marcas. Por ello el posicionamiento web Bilbao tiene un papel crucial en la conversión de clientes, ya que el posicionamiento web o SEO es un factor relevante.

El posicionamiento web en Bilbao está en auge, ya que muchas empresas bilbainas requieren de servicios de marketing para mejorar su visibilidad en internet. Entre los servicios que las empresas demandan no solo está el posicionamiento SEO, sino que también el marketing de contenidos o la gestión de redes sociales es importante.

Conociendo la existencia de estos tres pilares fundamentales, las marcas pueden confeccionar una estrategia más concreta dirigida directamente hacia el target objetivo, logrando a su vez, una satisfactoria experiencia en el proceso de compra del cliente. El neuromarketing sostiene la postura de que el consumidor conecta con la marca gracias a los tres niveles del cerebro citados anteriormente.

En función del grado con el que una determinada marca consiga satisfacer las necesidades de cada nivel, se incrementará la afinidad hacia la misma de forma que se consiga la compra final del producto.

Por ejemplo, un cliente entra en una determinada tienda que le ha llamado la atención, tanto por el diseño de la misma como por los productos que oferta. Casualmente cuando el cliente se prueba un jersey percibe que le sienta genial y es ahí, donde entran en juego los tres factores que afectan al cerebro humano para llevar a cabo el proceso final de compra. En primer lugar, se produce la señal emocional que incita a comprar el jersey. En segundo lugar, se origina la discusión con la parte instintiva acerca de si es un producto que necesita o simplemente le parece atractivo. Y en tercer lugar, emerge la parte racional del cliente donde valora el precio del producto.

Las marcas deben fijar siempre su objetivo en la parte emocional, ya que es ese nivel el que generalmente provoca estímulos no controlados en el consumidor incitando a las compras impulsivas. Por ello, las marcas deben forjar los vínculos afectivos con el consumidor para generar experiencias que se traduzcan en un aumento de las ventas del producto.

El posicionamiento web en Bilbao como factor clave en el éxito de una empresa

El SEO es uno de los términos más incomprendidos y malinterpretados en el mundo del marketing. La caracterización injusta de SEO como una especie de alquimia en la última década ha provocado que muchas personas de negocios que de otra manera sabían devaluar su importancia como parte de un plan de mercadotecnia bueno y sólido para pequeñas, medianas e incluso grandes empresas. Muchos siguen preguntando por qué el SEO es importante para las empresas.

Encuentro esto extremadamente desafortunado porque SEO es una salida de marketing muy viable que puede traer clientes y potenciales más calificados a su negocio. Además, los estudios han demostrado que el SEO puede tener un ROI mejor que las formas tradicionales de marketing como la televisión y los anuncios impresos. Al igual que cualquier otro método de marketing, el SEO no es mágico, pero proporciona visibilidad de negocios, marca, tráfico web, un alto retorno de la inversión, credibilidad y conocimiento del comportamiento del cliente. Vamos a discutir cada uno de estos a su vez.

El posicionamiento web es bueno para la visibilidad empresarial y la marca

Cuando la gente busca sus productos y servicios, obviamente desea aparecer lo más alto posible en los rankings de los motores de búsqueda, pero las razones de esto son más que simplemente porque desea que hagan clic en su sitio web. De hecho, existe una cierta cantidad de valor en el simple hecho de aparecer en los resultados de búsqueda para los términos directamente relacionados con su negocio. Por ejemplo, la mayoría de los buscadores no solo buscan una vez, hacen clic en algunos sitios web, y terminan con eso. En su lugar, buscan, hacen clic en algunos sitios web, editan sus términos de búsqueda, vuelven a buscar, hacen clic en algunos sitios web, afinan sus términos de búsqueda, vuelven a buscar, etc.

Entonces, ¿qué significa esto para su negocio? Significa que si puede mostrar continuamente en todos estos resultados de búsqueda que está ganando más y más participación de la mente con cada cliente potencial. Es muy probable que finalmente accedan a su sitio web y, como usted muestra continuamente en todos sus resultados de búsqueda, confiarán mucho más en usted. Lo que nos lleva a la siguiente razón por la que el SEO es importante para su negocio.

El posicionamiento web proporciona credibilidad a su negocio

Los buscadores toman notas mentales de las clasificaciones de los términos que ingresan en Google y otros motores de búsqueda. Es posible que no se den cuenta conscientemente, pero lo hacen. Y en la mente de los consumidores, su clasificación es un voto de confianza: “Google dice que este negocio es relevante, así que ese debe ser el caso”. Esto puede sonar un poco exagerado, pero veamos de esta manera: de nuevo en la era dorada de las páginas amarillas, si estaba buscando un plomero, ¿se sentía más seguro al llamar al tipo que está en la séptima página de los listados o, como la mayoría de las personas, comenzó desde la primera página y siguió su camino? ¿mediante? Es posible que sus clientes no se den cuenta, pero los altos rankings de búsqueda lo hacen más creíble a sus ojos.

El posicionamiento web trae tráfico de calidad a su negocis

¿Por qué el SEO es importante para las empresas? Claro, por sí solo, el tráfico no te va a hacer ganar dinero. Pero, ¿preferirías instalar tu tienda en una calle secundaria en Davenport, Iowa o justo en medio de Times Square? Todas aquellas personas que caminan en Times Square día y noche por sí solas no te harán ganar dinero, pero es probable que muchos de ellos eventualmente se conviertan en tus clientes. Al igual que en Times Square, aún tiene que hacer su mejor esfuerzo para vender a sus clientes una vez que estén en su sitio web, pero es mejor hacer negocios en una esquina concurrida que en una isla desierta. Lo que es mejor es que el SEO suele ser mucho más económico que los alquileres de tiendas en Times Square. Lo que es más importante, las personas que visitan su sitio son casi todos clientes potenciales calificados: estaban buscando empresas como la suya cuando lo encontraron. por lo que ya tienen una necesidad o interés en sus productos o servicios. Lo que me lleva al siguiente punto.

El posicionamiento SEO tiene uno de los mejores ROI en publicidad

El SEO recompensa a su empresa por sus esfuerzos a una tasa más alta que casi todas las formas tradicionales de publicidad fuera de internet; lo mismo puede decirse de casi todos los tipos de marketing en Internet. La razón de esto es porque el SEO es una estrategia de marketing entrante; es decir, le permite mercadear a las personas cuando están buscando los productos y servicios que brinda su empresa. No tienes que interrumpir su programa de televisión favorito, no tienes que ocupar espacio en una página donde están leyendo un artículo de noticias. Solo apareces cuando están buscando negocios como el tuyo. No tiene que convencerlos de que necesitan su producto o servicio; solo tienes que convencerlos de que eres el negocio correcto para comprar. En otras palabras, con SEO, la mitad de la batalla se gana antes de que comience.

El posicionamiento web le da una visión inigualable sobre sus clientes

Como ya he dicho, el SEO genera un tráfico valioso. Google Analytics rastrea este tráfico. Google Analytics es una herramienta increíble. Los datos y las métricas son valiosos porque le brindan información sobre sus clientes: cómo buscan, cómo navegan, el idioma que usan, la tecnología que usan, la región en la que viven, los días en que son más activos, las horas del día. Ellos son los más activos, lo que sea. Esto es extremadamente valioso porque puede ayudarlo a tomar decisiones más informadas con respecto a su negocio y sus estrategias, tanto en línea como fuera de línea.

Bilbao es uno de esos sitios donde las empresas de posicionamiento web ofrecen calidad en su forma de proceder.

Las ventajas del alquiler online

La subida del IVA ha encarecido tanto las entradas del cine que es casi imposible acercarse con asiduidad a las salas. Sus precios oscilan entre los 8 y los 10 euros por persona y con la crisis pocos se lo pueden permitir. Por eso existía de manera generalizada, aunque fuera ilegal, el visionado de películas a través de páginas como Megaupload. Esta página echó el cierre hace un año y ahora parece que hay pocas soluciones para no desembolsar grandes cantidades de dinero por ver una película. Por fortuna para los amantes del cine todavía hay una forma de ver películas en el salón de casa por un precio razonable.

Hace no tantos años todos disponíamos de un carnet de socio del videoclub de nuestro barrio. El videoclub era ese establecimiento al que acudíamos una vez por semana para alquilar una película en casa con los amigos o la familia. Un negocio que con la piratería e Internet ha perdido mucha presencia. Los tiempos cambian y hay que saber avanzar con los tiempos. Ahora para alquilar una película no tenemos ni que salir a la calle, basta con tener conexión a Internet y conocer una página fiable. Cada marca ha creado su propio sistema de alquiler, por ejemplo Apple o Samsung e incluso existen videoclubs online para ver las películas en formato pay per view, es decir, pago por visionado.

Se ha abierto un nuevo mercado que compite por atraer a millones de usuarios para que disfruten del cine en casa por un bajo coste. A través de las distintas páginas se accede a un catálogo desde el que se puede seleccionar la película que se quiera ver. Se puede buscar por título, director, género o actores. Una vez decidido el usuario elige la que quiera ver, abona su importe que por lo general no asciende a más de 6 euros y ya puede disfrutar del cine en casa.

Incluso las cadenas de televisión trabajan con un videoclub online para alquilar películas. Los títulos que hayan emitido previamente en sus cadenas posteriormente los suben a sus páginas web y los ofrecen por un módico precio, entre 3 y 5 euros, para que los usuarios puedan disfrutar de la película las veces que lo deseen. Es una buena forma de rentabilizar los altos costes de compra que suponen ciertos títulos para emitirlos en televisión.

Por lo general el usuario debe hacerse socio de la página para poder alquilar una película, pero sale muy rentable porque suelen permitir verla las veces que quieran en un periodo de 48 horas. Aunque los hábitos han cambiado los gustos no lo han hecho, por eso el cine continúa siendo uno de los hobbies favoritos de la sociedad. Ahora no necesitan vestirse y bajar hasta ningún establecimiento pero la rutina es la misma: Elegir entre cientos de títulos, sentarse en el sofá y hacer palomitas para poder disfrutar de la película escogida.

¿Las redes sociales perjudican la reputación de marcas y empresas?

Internet está abierto las veinticuatro horas del día, y durante ese tiempo se generan millones de contenidos en forma de comentarios u opiniones acerca de productos, servicios, marcas o empresas. Una crítica o un comentario negativo sobre un determinado producto en cualquier red social, puede afectar de forma perniciosa sobre la reputación de una marca o empresa, lo que genera una situación de crisis dentro de la organización. La integridad del producto se ve afectada, y esa delicada situación, hace temblar los cimientos de la reputación y la estabilidad financiera de la empresa. Por ello, las organizaciones deben estar preparadas ante este tipo de amenazas. Una buena estrategia de comunicación de crisis puede salvar las ventas de un determinado producto o servicio, así como la imagen de marca.

Las características principales que poseen las redes sociales son la inmediatez y la viralidad que son cada vez una mayor problemática de reputación online. La rápida difusión de los contenidos que circulan por los medios sociales es uno de los factores que deben vigilar y cuidar las empresas, con respecto a los comentarios vertidos por los usuarios acerca de marcas y productos.

El auge de las nuevas tecnologías junto con el gigante de Internet ha modificado el comportamiento del consumidor, y se han convertido en factores claves dentro del proceso de decisión de compra. Hoy día, los usuarios acuden a la red para reforzar o descartar el deseo de compra de un determinado producto. Las redes sociales se han convertido en los altavoces del pueblo, donde los usuarios opinan sobre sus experiencias positivas o negativas acerca de una determinada marca o producto. Las compañías son conscientes del daño que puede provocar en sus cuentas un comentario desafortunado en Internet. De ahí, el temor de las marcas, en este mundo tan competitivo, de poder perder clientes debido a las críticas que puedan hacer distintos usuarios descontentos con sus productos en las redes sociales.

La llegada de los medios sociales a nuestras vidas ha avivado el interés y la preocupación de las empresas por preservar la imagen de las mismas, y controlar las distintas situaciones que se puedan dar. Si bien las redes sociales pueden ser un filón para aumentar las ventas de un determinado producto, también lo son para hundirlo en la más absoluta miseria. Por ello, este tema se ha convertido en prioritario para las compañías. Un estudio llevado a cabo por Deloitte asegura que el 52% de los directivos de grandes empresas apuestan por la utilización de herramientas que permitan monitorizar frecuentemente la marca que representan en la red. Asimismo, han aumentado el presupuesto para vigilar los posibles riesgos que pudieran surgir debido a comentarios negativos sobre la reputación de marca o de los productos.

BijouBrigitte España, bisutería barata a precio de oro

Suena afrancesada, pero su central está en Alemania. BijouBrigitte –Joyas Brígida- es un juego de de letras que da nombre a una de las empresas de joyas de bisutería y accesorios más conocida en nuestro país. La compañía está utilizando la fórmula de la franquicia para expandirse y va abriéndose camino en toda Europa así como en EEUU. Cotiza en la bolsa germana y se ha visto afectada en su cotización por el tipo de negocio que tiene y la crisis. Ya sabemos que cuando hay que apretarse el cinturón lo primero que hacemos es evitar gastos de segunda división, esto es, todos aquellos que no están enfocados a cubrir nuestras necesidades básicas. Y la bisutería desde luego no es un artículo de primer orden.

En BijouBrigitte vamos a encontrar todo tipo de accesorios, sobre todo, para mujeres: pendientes, pulseras, anillos, complementos para el pelo, pañuelos. Sacan dos colecciones al año que ellos mismos diseñan y fabrican e intentan ahorrar costes por la vía de la producción propia. En momentos puntuales del año también acostumbran a poner a la venta complementos especiales como por ejemplo para el día de Halloween que se celebra cada vez más en España.

Si nos decidimos por comprar en este tipo de tiendas conviene recordar que con un euro no podemos comprar un barco de guerra. Esto es, estamos comprando lo que estamos comprando: bisutería de baja calidad –tienen algunas excepciones- que, por lógica, no va a darnos un buen resultado. Así que valoremos lo que nos estamos gastando puesto hay que tipos de bisutería diferentes, la gama alta –con baños de oro, cuidada, con piedras incluso semipreciosas- y la baja, por la que a veces pagamos demasiado. Se nos escapa la cartera porque un artículo cuesta cinco euros sólo, ya… Pero, ¿realmente es ése su precio justo? Ojo porque en ocasiones este tipo de artículos llaman la atención porque incluso parecen complementos de disfraces, de esos de plástico puro por los que no pagaríamos ni un euro. Pero si nos lo envuelven en un entorno adecuado, con una dependiente o un dependiente adecuado, la cosa cambia. Compramos experiencias, no únicamente objetos y a veces nos dejamos llevar por la emoción, algo que evidentemente antes que yo han descubierto las empresas.

Así que piense por un momento si es realmente rentable su compra por aquello de lo barato, sale caro y porque en ocasiones no es tan barato. Me gustaría saber el precio en origen de algunos complementos aparentemente económicos, porque si lo supiéramos creo que nos echaríamos las manos a la cabeza. Evidentemente que tienen que ganar dinero, pero deberíamos evitar pagar gato por liebre.

Banco Pastor: el negocio inmobiliario de la subasta de pisos embargados

La sabiduría que da la experiencia no le garantizó al Banco Pastor escaparse de las consecuencias nefastas de la crisis. Ahora forma parte del Grupo Banco Popular. Y eso que ha tratado de innovar: en los 70 fue el primer banco de nuestro país presidido por una mujer.

Hasta su compra por Banco Popular a finales de 2011, la entidad gallega casi ha tenido más nombres que años. Empezó en el siglo xviii gracias al dinero que enviaban los emigrantes de Galicia, desde el otro lado del océano, al gestor de mercancías Jaume Dalmau. Hoy, Banco Pastor sigue conservando su imagen en las sucursales donde se originó, pero queda poco de la expansión a escala nacional que iniciaron en los años de éxito.

Dalmau vio cómo uno de sus mayores socios, José Pastor, que comenzaba a echarse sobre la espalda todo el peso de los negocios, le compraba el banco, y con él se inició la herencia de una familia que llega hasta la actualidad. Cuando cayó en manos de Pedro Barrié, que venía bien educado en economía después de estudiar en el extranjero, el banco se convirtió en una de las entidades referentes en Galicia. Durante la posguerra española empezó con las inversiones a escala nacional; metió dinero en Renfe y Fenosa (fundada por él mismo) y comenzó a dar créditos a las empresas gallegas. Este hombre no descansaba, y creó la fundación que se convirtió en el brazo cultural y benéfico del banco, teniendo casi la mitad de sus acciones. La mujer de Barrié, Carmela Arias, fue presidenta hasta que su edad no le permitió más, y su sobrino, José María Arias, el actual cabeza del Banco Pastor, se hizo cargo en 2001 de los cambios profundos de la entidad.

Arias tenía la mirada puesta en objetivos importantes. Cuando cumplió (solo cuatros años después) lo que se había propuesto, creó el plan llamado Delta, con el que pretendía aumentar la dimensión del banco tres veces. Pero, comenzó la crisis y… su gozo en un pozo. En 2011 Arias reunió a algunos de sus grandes inversores, como Amancio Ortega o la empresa Tesalia, para pedirles su apoyo con la operación que les uniría al Banco Popular, prometiéndoles que la situación de las acciones mejoraría y que incluso aumentarían el dinero destinado a la Fundación.
En abril de 2013 el Banco Popular permitió que casi todo el dinero con origen gallego que había en las dos entidades pasara al nuevo Pastor y, de esta manera, volviera a su apuesta por la región que lo vio nacer.

Este periplo histórico no le ha alejado de los escándalos: uno de los directores de una sucursal en Asturias, Manuel Mori, decidió pasar el dinero de cuentas de unos vecinos de Cangas de Onís a otras. Algunos millones de euros fuera del sitio que les correspondía.

Además, como todos los bancos afectados por prestar dinero al sector de la construcción, el Pastor tuvo un portal (Inmoselección) para dar salida a estas propiedades y obtener beneficios. Ahora, tras la integración, la empresa que gestiona todas sus propiedades inmobiliarias (muchas, viviendas terminadas que han sido embargadas por impago) es Aliseda (www.gesaliseda.es). Su página web (de diseño muy mejorable, antiguo) cuenta con un buscador para seleccionar la comunidad donde quiere hacer la compra o el alquiler. Si lo que necesita es un local comercial o una oficina, también tienen naves y terrenos sin edificar. Tanto es así, que desde esta plataforma ya se puede estar informado de cómo pagar la propiedad que queramos. Una forma de obtener el dinero es con la hipoteca Aliseda. Si estuviera interesado en un apartamento, piso o casa que pertenece a una gran promoción (urbanización, grandes edificios…), encontrará fotos estupendas y todos los detalles para realizar la compra, pero si no quiere tener la casa igual que la del vecino, la situación cambia. De viviendas sueltas no se pueden ver fotografías, sólo nos ofrecen la información básica con precio, tamaño y lugar donde se encuentra.

David Dodd

David LeFevre Dodd (23 agosto 1895 a 18 septiembre 1988) fue un educador de América, analista financiero, autor, economista, inversor profesional, y en sus años de estudiante, un protegido de, y como postgrado, colega cercano de Benjamin Graham en Escuela de Negocios de Columbia.

El desplome de Wall Street de 1929 (Black Tuesday) casi aniquiló a Graham, quien había comenzado a enseñar el año anterior en su alma mater, Columbia. El choque inspiró a Graham a buscar una forma de inversión más conservadora y segura. Graham accedió a enseñar con la estipulación de que alguien tome notas. Dodd, entonces un joven instructor en Columbia, se ofreció como voluntario. Esas transcripciones sirvieron de base para un análisis de seguridad del libro de 1934 , que galvanizó el concepto de inversión de valor. Es el texto de inversión de mayor duración jamás publicado.

Primeros años y educación

En 1916, Dodd se graduó de High Street School, una escuela secundaria en Martinsburg, Virginia Occidental , donde su padre era el director. En 1920, completó su Licenciatura en Ciencias, en la Universidad de Pennsylvania. Un año más tarde, recibió su Maestría en Ciencias en la Universidad de Columbia.

Vida académica

De 1922 a 1925, Dodd fue instructor de economía en la Universidad de Columbia. De 1925 a 1930, se convirtió en instructor de finanzas. De 1926 a 1945, estuvo a cargo de los cursos de economía y negocios. En 1930, recibió su doctorado de la Universidad de Columbia. De 1930 a 1938, Dodd fue profesor asistente allí, de 1938 a 1947 fue profesor asociado y de 1947 a 1961 fue profesor titular. De 1948 a 1952, fue Decano Asociado en la Escuela de Negocios de Columbia. En 1961, se retiró como profesor emérito de finanzas en la Universidad de Columbia. El 17 de mayo de 1984, en el 50 aniversario de la publicación Security Analysis, Michael I. Sovern, presidente deLa Universidad de Columbia , otorgó a David LeFevre Dodd un Doctorado en Letras, un título honorífico, por aplicar teorías financieras con resultados brillantes en un mundo altamente competitivo de inversiones. El presidente de Columbia, Michael Sovern, otorgó el honor durante los 230 ejercicios de graduación de Columbia.

Dodd fue miembro de las siguientes organizaciones: American Economic Association, Social Science Research Council (comité de inversiones 1950–1956), American Finance Association (Vice President 1946–1947), Sociedad de Analistas de Seguridad de Nueva York, Beta Gamma Sigma, Phi Gamma Delta , Alpha Kappa Psi, y Phi Chi Theta.

En el momento de su muerte, varias ediciones del libro que él coautor, Análisis de seguridad, había vendido más de 250.000 copias.

Vida profesional

Desde 1917 hasta 1919, estuvo en la Marina de los Estados Unidos durante la Primera Guerra Mundial ; Ascendiendo de contramaestre a teniente . De 1921 a 1922, fue asistente de investigación para un economista en el National Bank of Commerce, Nueva York (ahora parte de JPMorgan Chase Bank, National Association ; consulte la historia bancaria del Estado de Nueva York aquí ). En 1928, asesoró a clientes privados sobre inversiones. Desde 1950 hasta 1958, fue socio limitado de Newman & Graham Ltd. (un fondo de cobertura no regulado ). Desde 1958 hasta 1959, fue socio general de Graham-Newman & Co. (un fideicomiso de inversión regulado creado en 1929).

Inversión en valor

Las frases “Graham y Dodd”, “inversión de valor” , “margen de seguridad” y “valor intrínseco” (todo valor bíblico para valorar a los inversionistas) a menudo se usan indistintamente cuando se hace referencia a un enfoque de inversión. A pesar del inicio de la moderna teoría de la cartera (MPT) a fines de la década de 1950, una teoría que alcanzó su punto máximo a lo largo de los años 80, ganando el reconocimiento Nobel en 1990 (co-laureados: Harry Markowitz , Merton Miller , William F. Sharpe ), la inversión en valores demostró Un estilo formidable que desafiaba mucho a MPT . La Universidad de Chicago estaba en el centro de MPT (ver ” analista cuantitativo”) mientras que Columbia ha sido la meca de la inversión de valor durante 7½ décadas. Muchas de las grietas en el MPT ahora están bien establecidas, mientras que los conceptos básicos detrás del enfoque de Graham & Dodd para la inversión de valor son tan válidos hoy como cuando se presentaron por primera vez.

Los inversores de valor ven los valores como bien valorados, subvaluados o sobrevalorados. En contraste, los proponentes de MPT insisten en que, por definición, bajo la hipótesis del mercado eficiente , un precio realizado de una acción es el precio correcto. Los inversionistas de valor puristas rechazan la utilidad del modelo de valoración de activos de capital (CAPM), en parte, porque extrapola erróneamente la volatilidad histórica como un proxy del riesgo. Por ejemplo, si los precios de las acciones de una empresa cayeran un 75%, suponiendo que los fundamentos subyacentes de la empresa fueran sólidos, un profesional de MPT lo vería como volátil (riesgoso); mientras que, un inversionista de valor determinaría si estaba infravalorado y, de ser así, lo compró, razonando que el riesgo a la baja resultante es menor que antes. Por lo tanto, los inversores de valor ven las métricas de MPT, como la desviación estándar , beta (desviación estándar relativa), alfa (rendimiento excesivo) y la relación de Sharpe (rendimiento ajustado por riesgo), como inadecuada e incluso engañosa.

Columbia se resistió a restar importancia a la inversión de valor durante el renacimiento del MPT, pero el atractivo de MPT parecía ser parte de un movimiento más amplio, que introdujo aspectos financieros de la educación empresarial en niveles más altos de la academia. Durante aproximadamente un período de 25 años (1965–90), la investigación y los artículos publicados en revistas líderes de valor fueron muy pocos. Warren Buffett comentó una vez: “No se puede avanzar en un departamento de finanzas en este país a menos que se enseñe que el mundo era plano”. Poco después de la muerte de David Dodd en 1988, Bruce Greenwald, profesor estrella de la CBS, se interesó mucho en Value Investing. Encontró el éxito abrumador de los inversores de valor difícil de desechar. Al mismo tiempo, los datos confiables que fortalecían la inversión de valor se estaban consolidando, mientras que MPT mostraba algunas fallas. El profesor Greenwald revitalizó los aspectos académicos de lo que muchos en las torres de marfil trataron en el pasado como una disciplina vocacional.

Los expertos en MPT argumentan que el registro a largo plazo de Warren Buffett es un evento estadístico de tres a cinco sigma , es decir, su éxito es probable, pero no replicable con certeza.

Sin embargo, el éxito de muchos otros fondos de inversión y profesionales que aplicaron teorías de inversión de valor debilitó las afirmaciones que atribuyen el éxito al azar. Debido a que Value Investing rechaza MPT y su uso de estadísticas sofisticadas, hay una ironía cuando los teóricos de MPT atribuyen su éxito a las colas de la desviación estándar. Bruce Greenwald revisó y relanzó el plan de estudios de Value Investing en Columbia en la primavera de 1994. Hoy en día, Value Investing goza de gran atractivo entre académicos e inversores de todo el mundo. El Profesor Greenwald es el Profesor Robert Heilbrunn de Finanzas y Gestión de Activos en la Universidad de Columbia.

Vida personal

David Dodd falleció el 18 de septiembre de 1988, a los 93 años, de insuficiencia respiratoria en el Maine Medical Center , Portland, Maine. Su hija, Barbara Dodd Anderson (1932–2010) vivió en el norte de California y fue un benefactor del Centro Heilbrunn para Graham y Dodd Investing .

Supermercados: cuánto gastamos y cómo ahorrar

Según el Estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios de Supermercados 2013, cualquier familia española puede ahorrarse una media de 836 euros año si tiene cuidado y cabeza a la hora de fijarse en los precios de los productos de los supermercados, hipermercados y tiendas de descuento. Tras una revisión exhaustiva en 1.164 establecimientos de toda España y elaborar dos modalidades de cestas de productos básicos de alimentación e higiene (productos de marca y productos económicos), la OCU concluye que el ahorro en Madrid puede ser de hasta 2.664,9 euros, lo que se traduce en un 46% del importe total de la compra.

La segunda ciudad donde más se puede ahorrar es Barcelona, con una rebaja de 1.645 euros, un 29% sobre el total de gasto. En 2013 los precios de las principales cadenas subieron, casi tres veces más que el dato registrado en 2012 y mucho más que el IPC del mismo periodo. Supermercados Dani es la franquicia más barata, seguida de Familia, Alcampo, Sangüi y Upper. Las más caras son Sánchez Romero, Tu Despensa y Sorli Discau. Las ciudades más baratas para el global de la cesta de productos de marca son Granada, Huelva y Madrid Este (Corredor del Henares). Todas las ciudades del País Vasco, Barcelona y Gerona son las más caras por eso cada vez hay más personas que usan esa web para ahorrar llamada Bidphoria.

A pesar de todo lo dicho, sucede que hay variables que no podemos controlar. Tretas, estrategias y en algunas ocasiones incluso engaños en promociones aparentemente beneficiosas que, terminado el año, ayudan a engordar la facturación de los grandes establecimientos. Según un interesante estudio publicado en Yahoo, casi el 55% de los productos que compramos los elegimos en el mismo momento de la compra. Y esto los supermercados lo saben muy bien, pues cuentan con un variado repertorio de técnicas para persuadirnos y empujarnos hacia el producto que más les interesa vender.

El carro de la compra, por ejemplo. Expertos señalan que es preferible prescindir de él si sólo se van a comprar dos o tres productos, pues parece estar psicológicamente demostrado que tenemos tendencia a meter en él algo más de la cuenta que si no lo tuviéramos. Además, está el mito de que todos tienen las ruedas averiadas cuando, en realidad, esa desviación a la izquierda suele perseguir que el cliente tenga libre la mano derecha y así, mejor y mayor acceso a los estantes. Hablando de direcciones, ¿alguna vez se han sentido inútiles al tratar de encontrar el baño de unos grandes almacenes? No es casualidad que la disposición de los productos y de los baños obedezca una lógica contraria a la de la mente humana, buscando así que el cliente se pierda y llegue a zonas del establecimiento que no tenía pensadas visitar.

La rama de estudios psicológicos denominada Trolleyology (‘carritología’) establece que las personas tienden a recorrer espacios en sentido contrario a las agujas del reloj. Hay un mundo de posibilidades de sacar rendimiento económico a este y otros muchos datos que desde hace años están siendo aprovechados por los ases del marketing. Los artículos básicos suelen estar escondidos, los más caros a la altura de los ojos, los clientes son sugestionados con olores y música…desde luego, merece la pena poner los cinco sentidos cada vez que se pise uno de estos lugares y, ante todo, ser fieles a nuestra lista de la compra.

Dónde encontrar los mejores chollos de coches de segunda mano

¿Quién tiene un coche tiene un tesoro? Pues siento decirle que no tanto… Sabrá que en cuanto las cuatro ruedas de su vehículo pisan la carretera, comienza a perder valor. Es cierto que es cómodo, soluciona más de un problema de transporte y nos permite un desplazamiento libre. De un tiempo a esta parte también hay quien lo pone como aval para solicitar un préstamo. La crisis está haciendo que refloten viejas ideas de empeño disfrazadas con palabras bonitas. Es el empeño de toda la vida, hay empresas en las que usted lleva su coche, le dan un determinado dinero por él y después podrá recuperarlo, además le dirán que “con toda facilidad, después de pasar el bache usted viene y lo recoge de nuevo, no se preocupe, recupera su vehículo y obtiene un dinero extra”. Las prisas son malas consejeras y la desesperación por conseguir dinero también y de eso se aprovechan algunas empresas.

Si se está planteando empeñar su coche es porque no tiene muchas más salidas, el banco probablemente ya no le conceda préstamo y la crisis ha llegado también a los bolsillos de sus familiares y amigos. Bien, antes de nada recuerde que nadie la va a dar duros a pesetas. Las empresas de préstamos por depósito de vehículos le van a dar un porcentaje del valor que tenga su coche. Primera cuestión… ¿Quién establece cuánto vale su coche? La mayoría de las empresas se guían por el baremo que establece la patronal, la Asociación Nacional de Vendedores de vehículos Ganvam. Pero fíjese que sea así, no está de más comprobarlo. Hay factores que influyen en la tasación como el modelo, los años que hace que compró el coche y si lo ha utilizado hasta para ir a comprar el pan, el rodaje del vehículo. Fíjese en qué porcentaje del valor por el que lo tasen le van a dar porque varía. Y sobre todo mucho cuidado con el plazo que le dan para recuperarlo y los intereses que va a tener que pagar. Porque el dinero fácil… Nunca suele ser tan fácil. Y esto es algo al nivel de los ayuntamientos corruptos que campan a sus anchas por España.

Imagine que le dan tres meses de plazo y ha de pagar un interés del 20%. ¿Está seguro que en tres meses su situación habrá mejorado tanto como para poder devolver lo prestado, los intereses y recuperar así el coche? Las empresas hacen su negocio además de con los intereses que le cobran, que según la jurisprudencia existente en ocasiones son usura, con los propios coches. La psique humana hace que nos dejemos llevar por la esperanza y pensemos que en ese tramo de tiempo –los tres meses del ejemplo- todo va a cambiar. Por desgracia no siempre es así y transcurrido ese tiempo, la empresa se queda con su coche por un precio muy ventajoso y por lo tanto si lo vende, va a sacar un buen beneficio al comprar un coche por internet.

Mucho cuidado con este tipo de préstamos porque el plazo de recuperación del vehículo varía en cada empresa así como los intereses que vamos a pagar y el porcentaje de tasación que nos van a dar como préstamo. Piense con la cabeza fría si realmente le va a ser rentable o va a tapar un agujero pero se va a quedar sin coche y por un valor más bajo del que hubiera obtenido si realmente lo hubiera vendido.

Blackberry: del éxito al fracaso

El rival más fuerte en la lucha por el poder de mercado de smartphones, de los primeros en fabricar dispositivos de esta nueva tecnología, no supo manejar los tiempos y la competencia, siempre atenta a cualquier descuido para atacar, dejó sin munición a la empresa canadiense.

Poco queda ya de la compañía impulsora del correo electrónico en los móviles en 1999. La historia de su declive comienza cuando Apple lanzaba su móvil inteligente, en 2007 y Google sacaba a la luz los productos que habían trabajado con el sistema operativo Android. Blackberry llegó muy tarde y no lanzó nada que pudiera hacer sombra a cualquiera de las cosas que pusieron el pie en el mercado de aquel entonces. Cuando nos movemos en un territorio tan cambiante como las nuevas tecnologías y todo lo relacionado con internet, tomar una decisión en un momento, con poco tiempo para razonar sobre las consecuencias que puede ocasionar en un futuro, puede determinar el destino de una gran empresa. Esto le ocurrió a Blackberry cuando se le presentó la ocasión de dar el salto de calidad e innovar. Eligió mal pensando que los consumidores, preferirían tener teclado organizado igual que en los ordenadores y dejaron de lado lo táctil, que ya venía teniendo éxito desde hacía tiempo.

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Una de las ventajas de la empresa canadiense ha sido la seguridad de los dispositivos. Los servicios de los que muchos negocios se han beneficiado siguen gozando de fans en todo el mundo, aunque la mayoría de los usuarios, utilizan modelos antiguos de la marca. Algo que puede indicar que no está garantizado que sólo por esta causa, vayan a invertir de nuevo en uno de los terminales de la compañía de la “Mora”. Según IDC (International Data Corporation, que se dedica a la investigación y el análisis de la economía de las nuevas tecnologías), Blackberry sólo representaría un 3% del mercado de telefonía móvil actual, Apple la cuadruplicaría.

Uno de los dos fundadores de la firma, Jim Balsillie, dejaba su puesto en la administración viendo que se había decidido terminar con el proyecto del “SMS 2.0”, la idea de crear un servicio para competir con los mensajes de texto, su famoso Blackberry Messenger. El presidente nuevo, Thorstein Heins, cambió el panorama a su llegada y empezó a priorizar un nuevo modelo de teléfono. El Z10, que no aporta nada nuevo a lo que ya podemos encontrar en el mercado ha sido la puntilla a la cadena de fracasos que sufre Blackberry. Lazaridis, el otro fundador (que ha aumentado su participación en la empresa y espera hacerse con la totalidad), apoyaba el Q10, que seguía la filosofía del teclado tradicional.

El balance del gran descalabro de Blackberry ha acabado con casi la mitad de la plantilla en la calle y una oferta de adquisición de Fairfax, uno de los que más dinero les había confiado. Los casi cinco mil millones de dólares que daban, eso sí, después de revisar en profundidad las cuentas de la posible compra, no han sido suficientes para convencer a los altos cargos. Prefiere quitarse de encima a su presidente Heins y otros tantos directivos que intentaron cambiar la posición de la empresa, además de aumentar el presupuesto en mil millones de dólares. Esta decisión no ha sido muy bien acogida en la bolsa. Las acciones han caído y rondan los seis dólares.